¿Qué hace un Product Owner en SCRUM?

El Dueño del Producto (Product Owner) representa a la comunidad de usuarios interesados del negocio/producto frente al Equipo Scrum. Él es responsable de asegurar una comunicación clara de los requisitos de los productos o servicios que el negocio requiere al Equipo, definiendo los Criterios de Aceptación y asegurando que dichos criterios se cumplan.

En otras palabras, siempre el Cliente es responsable de asegurar que el Equipo Scrum aporte valor al negocio. El Product Owner debe mantener una vista doble: él o ella debe entender y apoyar las necesidades e intereses de todas los usuarios del negocio, como así también comprender las necesidades y el funcionamiento del Equipo Scrum. Debe por lo tanto coordinar el ámbito interno y externo al proyecto.

Por lo anterior, el Product Owner debe entender las necesidades y prioridades de las partes interesadas, incluyendo clientes y usuarios.

 

Responsabilidades del Cliente (Product Owner) en el proceso de SCRUM

 

Proceso Responsabilidades del Product Owner
Crear visión del proyecto
  • Definir Vision del proyecto
  • Ayuda a crear el Roadmap de Proyecto y Presupuesto
Identificar Scrum Master e Interesado(s) (Stakeholders)
  • Ayuda a finalizar el facilitador para el proyecto
  • Identifica interesados
Formar Equipo Scum
  • Ayuda a determinar los miembros del Equipo Scrum
  • Ayuda a desarrollar un Plan de Colaboración
  • Ayuda a desarrollar un Plan de Trabajo de Equipo con el/los facilitador(es) Scrum
Desarrollar Épicas
  • Crea Épicas y definición de Personas (abstracción de usuarios modelo).
Crear Backlog priorizado de producto
  • Prioriza ítems de producto identificados en el Backlog
  • Define Criterios de Terminación / Aceptación
Conducir las planificaciones de Releases
  • Crea Roadmap de Entregas
  • Ayuda a determinar la duración de Sprint
Crear Historias de usuario
  • Ayuda a crear Historias de usuario
  • Define Criterio de Aceptación para cada Historia de Usuario
Estimar Historias de Usuarios
  • Clarifica contenido de Historias de Usuario
Confirmar Historias de Usuario
  • Facilita la comprensión y confirma las Historias de Usuario con el Equipo Scrum 
Identificar Tareas
  • Explica Historias de Usuario al Equipo Scrum mientras crea una Lista de tareas
Estimar Tareas
  • Provee ayuda y aclaración al Equipo Scrum en el esfuerzo estimado por tarea
Crear Sprint Backlog
  • Aclara los requerimientos del Equipo Scrum mientras crea el Sprint Backlog
Crear Entregables
  • Aclara requisitos de negocio al Equipo Scrum
Preparar Productos Priorizados en el Backlog
  • Prepara Productos Priorizados en el Backlog
Demostrar y validar Sprints
  • Acepta/rechaza entregables
  • Proporciona feedback necesario al facilitador y Equipo Scrum
  • Actualiza Plan de Entrega y el Backlog de productos Priorizados
Liberar Entregables
  • Ayuda a distribuir producto y coordina con el cliente
Aportar a la Retrospectiva del Proyecto
  • Participa en las reuniones de retrospectiva sprint

 

 

Otras responsabilidades de un Product Owner son:

 

  • Determinar los requerimientos iniciales del proyecto y realizar el Kick-off actividades de proyectos; esto puede incluir interacción con el Program Product Owner y Portfolio Product Owner para asegurar que el proyecto se alinea en la dirección dada por los directivos.
  • Representar usuario(s) del proyecto o servicio con un entendimiento profundo de la comunidad de interesados.
  • Obtener los recursos financieros para el proyecto
  • Concentrarse en la creación de valor y en el retorno general de la inversión (ROI).
  • Evaluar la viabilidad y asegurar la entrega del producto o servicio.

BHP Global es Partner de VMEdu y ScrumStudy y añade servicios especializados para la implementación, adaptación e integración de metodologías ágiles y productos relacionados en los ambientes operativos de cada organización. BHP ayuda a transformar el negocio en una línea continua de entrega valor.

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Fuente: ScrumStudy Blog. https://www.scrumstudy.com/blog/responsibilities-of-the-product-owner-in-scrum-processes/

Contenido: Ana Laura Villarroel, Ernesto Corona

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